Preguntas frecuentes

¿Hacen entregas el mismo día en que realizo mi pedido?

admin2021-04-23T10:03:02-06:00Sí, hacemos entregas a domicilio el mismo día en que realizas tu pedido únicamente en las ciudades donde hacemos entregas directas, y dentro de los horarios establecidos para el reparto, puedes conocer la lista de ciudades en éste enlace. Para el resto del país, los envíos pueden tardar de 24 a 48 hrs hábiles en llegar.

¿Cuánto tiempo tardan en enviar mi orden?

admin2020-12-23T21:47:51-06:00Las ordenes se envían en un plazo menor a 24 hrs. posterior a la confirmación del pago.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

admin2021-04-01T10:43:16-06:00Si el domicilio de entrega se encuentra dentro de las ciudades de entregas a domicilio sin costo, realizamos la entrega el mismo día (Sujeto a disponibilidad y horarios de confirmación). Si el domicilio es en otra ciudad, la orden, tarda en llegar a tu domicilio de 1 a 2 días hábiles, las paqueterías que utilizamos para los envíos son DHL, Estafeta y ETN.

¿Que pasa si no me llega mi producto o me llega uno distinto al que solicité?

admin2020-12-11T23:50:38-06:00En cualquiera de los 2 casos, redfarma se encarga de realizar nuevamente el envío o la reposición del producto sin costo alguno para ti.

¿Como solicito la factura de mi pedido?

admin2020-12-11T23:51:15-06:00Puedes solicitarla al momento de realizar tu pedido, o enviando tus datos fiscales a nuestro correo: contacto@redfarma.mx y te la haremos llegar a la brevedad posible.